Política de Reembolsos

Última actualización: Junio de 2026

Cuando una solicitud de reembolso sea aprobada, Tienda Feroxa procederá a realizar la devolución del dinero utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente o mediante otro mecanismo acordado entre las partes.

Los tiempos para reflejar el reembolso pueden variar según la entidad financiera, procesador de pagos o medio utilizado para la transacción.

No se emitirán reembolsos en situaciones que no cumplan con los requisitos establecidos en nuestras políticas o en la legislación aplicable.

En caso de cancelación de pedidos antes del despacho, el cliente podrá solicitar el reembolso correspondiente conforme a las condiciones vigentes.

Para consultas relacionadas con reembolsos, los usuarios pueden comunicarse a través de contacto@feroxa.com.